文/郭盈
分组调研，走进居民生活
吉利社区重视居民精神文明建设，与新葡亰8883ent多次联合举办特色志愿活动。在本次调研活动中，新葡亰8883ent“红心向党”暑期三下乡团队继续与吉利社区达成一致。2021年7月10日，团队成员分散在社区不同区域，通过对不同性别、不同年龄段人群的调研走访，深入居民的日常生活，从居民最关注的问题出发，走访调查居民公约对居民生活质量的影响，并将得到的相关调研成果反馈给社区管理人员，为社区对居民公约的进一步宣传提供一定数据支持。
调研前日，团队成员仔细阅读居民公约，将其按照生产生活、升学就业、环境卫生等进行分类，团队成员设计问卷并发表各自意见，经集体讨论后统一调查问卷所含问题。
▲上图为新葡亰8883ent“红心向党”暑期三下乡团队合影。
▲上图为调查问卷讨论过程
▲上图为社区宣传栏等公共设施
想居民所想、为居民所设
刚进入社区，一排排整齐的宣传栏便映入眼帘，其中有安全、卫生、防溺水等知识的宣传，文字内容详细且图片色彩缤纷，便于老少不同年龄段的居民了解。最先调研的对象是广场的年轻姐姐，这位姐姐表示，居民公约的颁布对她和家人的生活有很大改变，其中最值得一提的是幸福感的提高，她认为生活在吉利社区，幸福感有所增高，比如交通的便利、卫生的整洁和公共设施的完善等。同时也表达了对公约奖励制度的建议，希望团队成员代为转达。
接下来采访的是一处商户，商户人员表示，自今年2月1号颁布居民公约以来，社区大力宣传公约内容，并在线上线下宣传平台同步进行，其中包括社区宣传栏、楼道走廊以及线上微信群聊，商户人员反映，社区内居民的生活质量有明显改善，尤其以卫生方面的改善为主，从前卫生虽然也有定期清理，但由于缺乏管理体系与公约的严格要求，仍存在社区部分区域清理不及时、垃圾余味重等不良现象。居民公约一经颁布，社区便有了服务于居民自己的公约，不同于其他社区居民公约，吉利社区居民公约拥有社区自己的特色，无论是弘扬爱国爱党、尊老爱幼、邻里和睦等精神，还是爱九华、爱社区、爱家庭的品质，以及对落实移风易俗、婚事新办、丧事简办等精神文明的倡导，还是卫生环境方面的实质性改善，以及各种严格分明的奖惩制度，吉利社区居民公约都不失为一款为“想居民所想、为居民所设”的公约。
▲上图为采访居民过程
▲上图为采访商户过程
▲上图为采访小区居民过程
履行居民公约，共建美好新社区
时间正当中午，团队成员来不及顾及体力状况，在被汗水浸湿的衣衫下，是浸不湿的前进动力。通过克服炎热的天气影响，陆续走访了小区住户、小卖部老板、以及小朋友等群体。不同的群体对居民公约的了解程度不同，了解程度较深的多为年轻群体，在走访中，他们也表示希望有更多更有特色的活动能进入社区，同时希望社区管理人员在卫生费用、医疗保险等方面为居民争取更多优惠政策等。
最后，团队通过对居委会的调查和与居民交流的过程，团队成员了解到，现阶段居民公约对社区商户住户的有利影响，结合居民所提意见，将在后续整理之后向社区管理人员反映在调研过程中的问题，希望社区管理人员能进一步加大公约宣传力度，让社区居民人人知道口号，人人了解公约、人人履行公约、人人爱护家园、人人爱护社区，让社区公约再也不只是一纸公约，而是深入人心的、携手实现的共同约定。
通过本次调研，团队成员更加了解社区居民日常生活中所面临的一系列琐碎问题，也从中得知劳动人民的辛苦与不易，在未来团队成员将会继续践行不畏辛劳、不怕吃苦的志愿精神，通过开展更多更有意义的活动，为促进社区精神文明建设和社区未来的发展贡献一份力量。
▲上图为与居民交谈过程
▲上图为团队成员在吉利社区居委会合影
